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食品類商品製造商
製造商為弘宇企業社,登記地址為台灣台東市浙江路350號,統一編號為36747811
轉帳匯款:第一銀行 (007) 台東分行 帳號:811-10-050279 戶名:弘宇企業社

購物約定
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會員註冊與登錄
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價格及運費
  • 網站上銷售的商品及運費以新台幣計價,價格已含營業稅。
  • 使用本服務購買咖啡豆及其他商品,需自行負擔運費。若您的配送地點為台灣地區,單筆消費滿三千免運費
  • 運費計算方式如下所列:
    • 郵局函件寄送80-110元,貨到付款加收代收費30-60元
    • 黑貓常溫配送110-140元,貨到付款加收代收費30-60元
    • 黑貓冷藏配送160-225元,貨到付款加收代收費30-60元
  • 相關寄貨規範依照該物流廠商最新公告為依據。
  • 本服務保留隨時更改商品價格與送貨費用之權利。

交易說明
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  • 會員可以選擇使用超商或宅配貨到付款的方式,在貨物送達同時向會員收取應付款項。

配送說明
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  • 各種配送方式自寄送後至送達所需時間:
    • 郵局寄送:二個工作天
    • 黑貓配送:二個工作天
  • 實際送達時間視配送地點與物流公司之規劃而定,恕無法使用快速到貨。詳情請洽客服專線:089-335123。
  • 若遇收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、各種自然災害等不可抗力因素、公共工程、或系統設備維護等情況,出貨時間將視實際狀況順延。

退換貨與退款
  • 商品誤送或商品有瑕疵,如包裝破損、包裝失誤、或運送損毀的情形,本服務提供上述商品七天內換貨服務(商品到貨當天起算、限換同價商品)。
  • 若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵商品換貨服務。
  • 換貨請保持商品完好,無拆封痕跡,請您維持商品之全新狀態,並請將商品及發票連同原來的包裝一併退回,以便我們為您處理換貨或退款事宜。

退換貨流程
  • 欲申請退貨,請勿拆開使用,並維持原有包裝完整與隨貨單據及發票。
  • 請於收到商品後七日內,將商品瑕疵狀態拍照留底,或是訂購失誤內容等資訊,一併告知客服 (hongyu.alanger@gmail.com),屆時將有專人為您辦理退貨手續。
  • 消費者與本站客服確認退貨商品後三個工作天內,由本站發送退貨通知電子郵件,並於收到退貨通知後三個工作天內,完成退款,退貨運費由我方負責。
退換貨注意事項
  1. 任何退貨商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
  2. 請將商品連同發票寄回。
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